Nous recrutons en CDI :
Un(e) conseiller(ère) en séjour
Conseiller(ère) en séjour
L’Office de Tourisme des Contamines-Montjoie recrute un(e) conseiller(ère) en séjour.
Missions principales :
✓ Identifier la clientèle et ses besoins précis afin d’informer et conseiller de manière adaptée et personnalisée tous types de public (français et international) ;
✓ Promouvoir la station ;
✓ Traiter la correspondance postale et électronique ;
✓ Répondre aux appels téléphoniques ;
✓ Assurer la gestion de l’espace d’accueil et de la documentation ;
✓ Collecter, actualiser et diffuser l’information ;
✓ Gérer la caisse : vendre les produits de l'Office de Tourisme (goodies, billetterie évènements, cartes loisirs…) ;
✓ Appliquer la marque qualité tourisme ;
✓ Mettre en place et proposer des questionnaires de satisfaction ;
✓ Gérer les stocks de marchandises (boutiques, billetterie…) ;
✓ Assurer la tenue de l'accueil de l'agence postale communale (en période d’absence de l’agent postal) ;
✓ Suivre les label famille plus et flocon vert ;2
✓ Former les nouveaux entrants ;
✓ Aider à l’élaboration du planning.
Compétences requises :
✓ Niveau BAC+2 (en tourisme ou langues étrangères) souhaité (ou équivalent) ;
✓ Excellent niveau de français (parlé et écrit) ;
✓ Maîtrise de deux langues étrangères dont l’anglais ;
✓ Sens de l’accueil et présentation soignée ;
✓ Polyvalence et adaptabilité ;
✓ Rigueur et sens du travail en équipe ;
✓ Maîtrise des outils informatiques et l’univers digital (pack office et internet) ;
✓ Connaissance de la station et du milieu montagnard serait un plus ;
✓ Connaissance fonctionnement administratif en lien avec le responsable de service.
Conditions :
✓ Contrat à durée indéterminée, idéalement à partir du 2 mai 2024 - 35h hebdomadaires, travail les week-ends et jours fériés par roulement, 2 jours de repos par semaine ;
✓ Poste basé dans le centre du village des Contamines-Montjoie ;
✓ Salaire brut mensuel de 2300 Euros sur 12 mois ;
✓ Accès gratuit aux infrastructures sportives gérées par l’Office de Tourisme + forfait de ski alpin ;
✓ Disponible toute l’année en particulier saisons d’hiver et d’été.
Pour postuler merci de nous adresser par mail votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : accueil@lescontamines.com et/ou delphine.thevenot@lescontamines.com
Date limite des candidatures : 20 avril 2024
Date des auditions : entre le 18 mars et 20 avril 2024
Renseignements :
Merci de préciser si vous êtes en recherche de logement ou si vous disposez déjà d’un logement à proximité.
Les Contamines Tourisme
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 750,00€ par mois
Programmation :
- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Lieu du poste : En présentiel