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Ce site internet est édité par l' Epic Les Contamines Tourisme, dont le siège social est situé à :
18 route de Notre Dame de la Gorge
74170 Les Contamines-Montjoie
FRANCE
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FRANCE
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Logiciel de Réservation Ingénie : Centrale de Réservation
Logiciel de gestion des disponibilités
Publication et contenu : Les informations publiées sur le site www.lescontamines.com sont rédigées par le service communication de l'Office de Tourisme des Contamines-Montjoie ou proviennent des informations directement transmises à l'Office de Tourisme des Contamines par des prestataires en lien avec la station.
Les informations touristiques sont également synchronisées via la plateforme APIDAE (fournisseur officiel d'informations touristiques développé par Rhône-Alpes Tourisme).
CNIL
Selon la Loi n° 78-17 du 06 janvier 1978 de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (article 36), le titulaire du droit d'accès peut exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
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Crédits photos :
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Nicolas Joly
LIENS HYPERTEXTES
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INFORMATIONS PRO :
Fiche d'identité des Contamines Montjoie :
1193 habitants à l'année
Les Contamines comptent 16 052 lits (hors habitants permanents, donc 11 995 lits de résidences secondaires).
CONDITIONS GENERALES DE VENTE :
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Possibilité de transmission de données économiques et marketings de l'activité touristique sur demande.
Contact :
Service accueil : info@lescontamines.com
Service communication : communication@lescontamines.com
Données personnelles
IDENTIFICATION DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Conformément aux obligations issues de la loi N°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, vous trouverez ces informations sous la rubrique Mentions Légales.
GESTION DE DONNÉES PERSONNELLES
Vos données peuvent faire l’objet d’un traitement selon plusieurs situations :
· Lorsque vous souscrivez à nos services
· Lorsque nous mettons en oeuvre nos services
· Lorsque vous naviguez sur nos sites
· Lorsque vous créez un compte sur nos sites
· Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter
· Lorsque vous nous contactez
· Lorsque vous nous communiquez un certain nombre d’informations personnelles
TYPE DE DONNÉES COLLECTÉES
Les données collectées et traitées sont, en fonction du type de besoin, tout ce qui a trait à relation commerciale. Cela peut être vos noms, prénoms, adresse postale, adresse de courrier électronique, libellé social de votre entreprise, votre fonction, numéro de téléphone.
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UTILISATION DES DONNÉES COLLECTÉES
Les données que vous nous confiez nous servent principalement à confirmer votre identité et gérer la relation client - prospect telle que définie par la Norme Simplifiée NS-048 de la CNIL. Cette gestion est indispensable pour notre activité car cela nous permet d’avoir vos informations afin de vous contacter et d’assurer nos services, notamment pour répondre à vos demandes ou pour vous envoyer régulièrement des nouvelles et des informations sur nos produits, nos opérations et/ou nos activités susceptibles de susciter votre intérêt.
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Vos données à caractère personnel ne seront jamais transmises à des tiers, excepté dans le cadre de la réservation de séjour, ou nous informons pour le bon déroulement de votre location. Nos prestataires peuvent uniquement utiliser les données ainsi transmises pour l’exécution de leur mission.
SÉCURITÉ, CONFIDENTIALITÉ, DESTINATAIRES ET TRANSFERT DE VOS DONNÉES
Nous avons pour objectif de toujours conserver vos données personnelles de la manière la plus sûre et la plus sécurisée, et uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie par le traitement. Dans cette perspective, nous prenons les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher dans toute la mesure du possible toute altération ou perte de vos données ou tout accès non autorisé à celles-ci.
Sur nos sites de commerce électronique, nous gérons vos informations de paiement à l’aide de méthodes répondant aux normes de l’industrie.
Toutes ces informations personnelles sont confidentielles et sont uniquement accessibles par nos services, nos partenaires commerciaux et nos prestataires de services et uniquement dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leurs sont confiées. Vos données à caractère personnel ne sont pas destinées à être cédées ou vendues.
Veuillez noter que nous exigeons de manière stricte de nos prestataires de services qu’ils utilisent vos données personnelles uniquement pour gérer les services que nous leur demandons de fournir. Nous demandons également à ces prestataires de toujours agir en conformité avec les lois applicables en matière de protection de données personnelles et d’accorder une attention particulière à la confidentialité de ces données.
DURÉE DE CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
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La société EPIC LES CONTAMINES TOURISME ne conserve vos données que pour la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que dans le respect de la législation en vigueur.
FINALITÉS ET LICÉITÉS DES TRAITEMENTS
Les informations personnelles que vous nous communiquez sont utilisées pour :
· Effectuer les opérations relatives à la gestion des clients
· Effectuer des opérations relatives à la prospection
· L'élaboration de statistiques commerciales
· L'organisation de jeux concours, de loteries ou de toute opération promotionnelle
· La gestion des demandes de droit Informatique et Libertés
· La gestion des impayés et du contentieux
· La gestion des avis et des réclamations des personnes sur des produits, services ou contenus
· Répondre à vos demandes ou envoyer des informations concernant nos services. Ces traitements sont nécessaires pour respecter nos obligations légales, pour executer un contrat dont vous êtes partie ou aux fins de nos intérêts légitimes. A défaut, votre consentement sera demandé.
VOS DROITS ET COMMENT LES EXERCER
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez sur vos données des droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement (droit à l’oubli), droit d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Vous pouvez, pour des motifs tenant à votre situation particulière, vous opposer au traitement des données vous concernant. Sous réserve d’un manquement, si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne ou par voie postale à la CNIL (instructions présentes sur le site de la CNIL . Vous pouvez exercer chacun de ces droits :
· En adressant un courrier électronique à l’adresse : communication@lescontamines.com
· En nous contactant via le formulaire contact présent sur notre site
LE RECUEIL DU CONSENTEMENT
Vos données ne peuvent être collectées sans votre consentement clair et éclairé. Concrètement, vous êtes informés avant chaque collecte de vos données et vous pouvez vous y opposer.
LE DROIT À L’INFORMATION
Cette présente politique contient toutes les informations relatives aux finalités des traitements qui peuvent être effectués, aux catégories de données à caractère personnel traitées et aux destinataires ou aux catégories de destinataires auxquels les données sont communiquées.
LE DROIT D’ACCÈS
Vous pouvez nous demander directement si nous détenons des données vous concernant et aussi des informations relatives à leur traitement (comme par exemple les catégories de données traitées). Ce droit vous permet aussi de nous demander de vous communiquer l’intégralité de ces données. Les informations liées à l’exercice de ce droit d’accès (par exemple vos coordonnées) sont conservées 1 an à compter de la date de notre réponse, puis supprimées à échéance de ce délai
LE DROIT DE RECTIFICATION OU DE SUPPRESSION
Vous pouvez modifier ou supprimer à tout moment les informations renseignées dans votre profil, que ce soit sur notre Site ou sur votre espace privé. Les informations liées à l’exercice de ce droit de rectification ou de suppression (par exemple vos coordonnées) sont conservées 1 an à compter de la date de notre réponse de, puis supprimées à échéance de ce délai.
LE DROIT D’OPPOSITION
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PUBLICITÉ ET ACTUALISATION DE LA POLITIQUE
La présente politique entre en vigueur le 1er mai 2018
Cette procédure fera l’objet d’une actualisation a minima tous les trois ans.